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Unser Anspruch: Premium. Unsere Produkte: Moderne Bordnetzsysteme, exklusives Fahrzeuginterieur, zukunftsweisende Elektrik-/Elektroniklösungen. Unsere Kunden: Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, VW.

Aufgrund unserer stark wachsenden Geschäftsfelder stellen wir auch in Corona-Zeiten weiter ein!

Mitarbeiter Reklamationsmanagement / Kundenbetreuer (m/w/d)

Job ID:  54586
Standort: 

Leipzig, DE, 04159

Anstellungsart:  Vollzeit
Vertragsart:  Unbefristet

Ihre Aufgaben

 

  • Teilnahme an Regelterminen sowie Kommunikation mit Kunden / Lieferanten
  • Unterstützung des Projektanlaufes
  • Einholung von relevanten Kundenvorgaben (Änderungen)
  • Entwicklung und Planung komplexer Prüfungen zur Fehleranalyse
  • Sicherstellung der Prüfung des Zusammenwirkens mehrerer Baugruppen zur Funktionsgewährleistung
  • Erstellung von Auswertungen und Dokumentationen gemäß externer Kundenanforderungen (z.B. 8D-Reports)
  • Überwachung der Reklamationskosten

 

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Produktionstechnik, Maschinenbau, etc.) oder vergleichbare Kenntnisse und Fertigkeiten
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
  • Erfahrung im Umgang mit Automotive-Kunden
  • Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, 8D, Ishikawa, 5WHY)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

 

Wir bieten

 

  • Unbefristete Anstellung in einem Familienunternehmen 
  • Zahlreiche Sozialleistungen von Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge 
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inklusive Homeoffice-Regelung für beste Work-Life-Balance 
  • Mitglied in einer Unternehmensfamilie mit mehr als 75.000 Auto-Begeisterten in über 20 Ländern, mit kurzen Wegen und transparenten Entscheidungen 
  • Intensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Onboarding-Programm (während Corona Mischung aus Präsenz und virtuellen Meetings) 

 

Die Bewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten und Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

 

Ihr Ansprechpartner   

Daniela Naimi 
Recruiting
DRÄXLMAIER Group
Lisa Dräxlmaier GmbH
Landshuter Str. 100
84137 Vilsbiburg

T: ​+49 8741 474499​