Head of Customer Quality
Hunedoara, RO, 331110
Căutăm un Head of Customer Quality care să se alăture departamentului de Calitate.
Profită de oportunitatea de a te alătura unei echipe energice și entuziaste!
Responsabilități:
- Coordoneaza, acceptă și urmărește țelurile și măsurile în colaborare cu conducerea;
- Înregistrează și analizează permanent costurile de calitate (rebuturi, reparații) conform indicatorilor definiți; Inițiază optimizări continue, cu țelul: fabrica cu 0 defecte (având în vedere calitatea produsului, a lucrului și a organizației), prin prezentarea punctelor slabe ale procesului și/sau ale produsului;
- Supraveghează măsurile de îmbunătățire (KVP) cu producția; Participă la auditurile de client în fazele de serie; Lucrează în echipă și validează instrucțiunile de lucru necesare (proces de fabricație) și monitorizează punerea în aplicare a acestora;
- Conduce analiza de reclamații (extern/intern) și a abaterilor în colaborare cu alte departamente. Determină, obține aprobare și implementează măsuri corective eficiente în concordanță cu FMEA; Participă la analiză defectelor de pe teren, respectând prevederile interne și ale clientului și la implementarea măsurilor eficiente în cazul abaterilor; Conduce negocieri cu clientul cu privire la măsuri ținând seama de raportul eficacitate-eficiență, eventual și vizite la client;
- Susține și coordonează procesul de raportare către Managerul de calitate; Urmărește KPI-urile specificate, analizează abaterile și implementează măsurile corective eficiente pentru atingerea țelurilor;
- Responsabil pentru validarea procesului și produsului în serie, inclusiv produse remaniate și documentarea acestora; Elaborează eșantionarea inițială și reeșantionarea pentru serie; Se asigură că aspectele de calitate cerute sunt luate în considerare ca parte a managementului schimbării și puse în aplicare în mod eficient.
Cerințe:
- Studii superioare tehnice;
- Experiență de minimum 3-5 ani pe un rol similar în domeniul automotive;
- Cunoștințe MS Office; Cunoștințe de bază SAP ;
- Cunoștințe Core tools: APQP, FMEA, PPAP/PPF, Metode 8D / reclamații, Q7 tools, SPC, cerințe specifice clientului, verificări de recalificare, caracteristici speciale; Cunoștiințe IATF 16949 și VDA 6.3;
- Cunoştinţe limba engleză nivel avansat scris/vorbit; Cunoştinţe limba germana reprezinta un avantaj;
- Abilităţi de a lucra în echipă, leadership, managementul conflictului, abilități de comunicare.
Beneficii:
- Training inițial;
- Posibilități de avansare în carieră;
- Mediu de lucru competitiv.
Dacă ești o persoană responsabilă care dorește sa facă parte dintr-o echipa dinamică care își desfășoară activitatea într-un mediu multinațional, trimite-ne aplicaţia ta.
Toate persoanele care corespund profilului, vor fi contactate in maxim 3 săptămâni.